POLITICA DE PRIVACIDADE
Seus dados,
e o que fazemos com eles.
Esta política explica quais dados a Saramonic Brasil coleta, para que os usamos, com quem compartilhamos e como você pode acessá-los, corrigi-los ou pedir que sejam apagados. Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Quais dados coletamos e por quê.
| Dado | Para que usamos | Base legal |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Comunicação com você: envio de promoções, novidades, artigos e convites para workshops, webinars, aulas ao vivo e transmissões. | Consentimento art. 7º, I |
| Dados de cadastro e de compra | Processar seu pedido, realizar a entrega e prestar atendimento. | Execução de contrato art. 7º, V |
| Dados fiscais | Emitir nota fiscal e cumprir as obrigações fiscais e contábeis previstas na legislação. | Obrigação legal art. 7º, II |
| Páginas visitadas e navegação | Medir audiência e entender como o site é usado, para melhorar a experiência de compra. | Legítimo interesse art. 7º, IX |
| Dados de navegação para publicidade | Apresentar anúncios e remarketing em plataformas de terceiros, como Google, Meta e TikTok. | Consentimento art. 7º, I |
| Informações fornecidas voluntariamente | Respostas a pesquisas e informações de cadastro que você opta por nos enviar. | Consentimento art. 7º, I |
Os seus direitos sobre os seus dados.
A qualquer momento, você pode solicitar:
- Confirmação e acessoSaber se tratamos dados seus e ter acesso a eles.
- CorreçãoCorrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminaçãoDe dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- PortabilidadeReceber seus dados em formato que possa ser transferido a outro fornecedor.
- EliminaçãoApagar os dados tratados com base no seu consentimento, salvo as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
- Informação sobre compartilhamentoSaber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
- Informação sobre o não consentimentoSaber o que acontece se você negar o consentimento.
- Revogação do consentimentoRetirar a qualquer momento o consentimento dado.
- Revisão de decisões automatizadasPedir a revisão de decisões tomadas apenas por tratamento automatizado.
Como exercer esses direitos
Escreva para sales@saramonic.com.br informando o seu pedido, ou fale pelo WhatsApp (11) 95849-0445. Responderemos no prazo previsto em lei.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Romano — sales@saramonic.com.br — WhatsApp (11) 95849-0445.
Como usamos cookies.
Cookie é um pequeno arquivo de dados, frequentemente com um identificador único, enviado ao seu navegador e armazenado no seu dispositivo.
Usamos cookies para manter a sua sessão e o seu carrinho de compras e, por meio de serviços de terceiros, para medir audiência e apresentar anúncios. Esses serviços de terceiros utilizam cookies persistentes, que permanecem no dispositivo após o fechamento do navegador.
Terceiros presentes no site
- Google Analyticsmedição de audiência
- Google Adspublicidade e remarketing
- Google Tag Managergerenciamento de tags
- Meta (Facebook) Pixelpublicidade e remarketing
- TikTokpublicidade e remarketing
- SmartHintrecomendação de produtos
Como controlar os cookies
Ao acessar o site pela primeira vez, você vê um aviso sobre o uso de cookies com link para esta política.
Você também pode gerenciar os cookies diretamente no seu navegador: todos permitem bloquear, apagar ou receber aviso antes que um cookie seja gravado. Bloquear cookies de sessão, porém, pode impedir o funcionamento do carrinho de compras e do login.
Para deixar de receber anúncios personalizados, é possível ajustar as preferências diretamente nas plataformas: Google (Configurações de anúncios), Meta (Preferências de anúncios) e TikTok (Personalização de anúncios).
Com quem compartilhamos — e com quem não.
As informações que coletamos são usadas para comunicação com os usuários e não são vendidas ou compartilhadas com outras organizações para fins comerciais.
As exceções são apenas estas:
- Para prestar o que você pediuFornecedores necessários para entregar o produto ou serviço solicitado, como transportadoras e meios de pagamento.
- Com a sua permissãoQuando você autoriza expressamente.
- Por exigência legal ou de segurançaPara investigar, prevenir ou agir sobre atividades ilegais, suspeita de fraude, ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violação dos Termos de Uso, ou quando exigido por lei.
- Em caso de aquisição ou fusãoSe a Saramonic Brasil for adquirida ou fundida com outra empresa, seus dados podem ser transferidos. Nesse caso, você será notificado antes da transferência.
[A DEFINIR: se algum fornecedor armazena dados fora do Brasil, é preciso declarar a transferência internacional — art. 33 da LGPD.]
Onde os dados ficam.
A Saramonic Brasil utiliza serviços terceirizados de hospedagem e infraestrutura para prover o hardware, o software, a rede, o armazenamento e a tecnologia necessários para operar a loja.
Você mantém todos os direitos sobre os seus dados.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos cada dado apenas pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta ou pelo prazo que a lei exige:
| Dado | Prazo | Motivo |
|---|---|---|
| Documentos fiscais e dados da nota | 5 anos | Prazo de guarda exigido pela legislação fiscal |
| Dados de cadastro e histórico de compras | Enquanto a conta existir e por 5 anos após a última compra | Atendimento, garantia e prazo de prescrição do Código de Defesa do Consumidor |
| Registros de acesso ao site | 6 meses | Guarda obrigatória prevista no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15) |
| Nome e e-mail para comunicação | Até você revogar o consentimento | Todo e-mail que enviamos traz link de descadastramento |
| Dados de navegação para publicidade | Conforme a política de cada plataforma | Definido por Google, Meta e TikTok, e ajustável nas preferências de anúncio de cada uma |
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei ou necessária para o exercício regular de direitos.
Divulgação e alterações.
Divulgação
A Saramonic Brasil pode divulgar informações pessoalmente identificáveis em circunstâncias especiais, como para responder a intimações ou quando as ações do usuário violarem nossos Termos de Uso.
Alterações nesta política
A Saramonic Brasil pode atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas na forma como tratamos dados pessoais por meio de aviso enviado ao endereço de e-mail cadastrado no site.
Última atualização: 7 de agosto de 2026
Dúvidas sobre os seus dados?
Para exercer qualquer um dos seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente.
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